Règlement intérieur

Nous vous prions de bien vouloir respecter le règlement intérieur et à cet égard, de vous conformer aux règles ci-dessous pour le bien de tous, vous et les autres visiteurs. En pénétrant dans notre établissement, vous acceptez les dispositions du règlement intérieur ainsi que toutes les autres règles relatives à la sécurité opérationnelle. Celles-ci ont valeur obligatoire à l’encontre de tous les clients.

1. L’entrée dans l’établissement s’effectue à vos propres risques et périls.
2.  Les jeunes de 15 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte pour accéder dans les lieux (sauf Hammam & Spa Oktogon Berne accès à partir de 16 ans). L’espace spa et sauna est ouvert à nos visiteurs de 16 ans et plus. L’espace de bain, sauna et spa n’est plus accessible 30 minutes avant la fermeture complète de l’établissement.
3.  Nos collaborateurs sont habilités à demander l’évacuation immédiate des lieux à toute personne qui adopterait un comportement inapproprié ou ne respecterait pas le règlement intérieur et, le cas échéant, à prononcer une interdiction d’entrer. L’entrée journalière achetée perd alors sa validité et ne fera l’objet d’aucun remboursement.
4.  Toute personne responsable d'une salissure ou d'un dommage sera prise en compte pour les réparations, dans le cas de mineurs leurs parents ou leurs représentants légaux séront rendu responsables.
5.  Les entrées journalières achetées ne sont valables que le jour de l’achat, pour une utilisation unique. Aucun remboursement ne peut être demandé pour les entrées journalières non utilisées.
6.  Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de ranger vos vêtements et vos sacs dans les vestiaires, qui peuvent être fermés à clé pour plus de sécurité. Les sacs ne sont pas acceptés dans l’espace sauna et spa.
7.  L’établissement ne peut être tenu responsable en cas de perte d’objets précieux, d’argent ou de vêtements. Nous déclinons également toute responsabilité en cas de détérioration ou de perte de dispositifs d’aide visuelle, de montres, de bijoux, de vêtements personnels, etc.
8.  La perte de la puce ou la clé des vestiaires va être facturée avec une participation aux frais de CHF 50.
9.  Les bracelets à puce comprenant des entrées multiples ne seront pas remboursés (impersonnel).
10. Toute activité de nature sexuelle est interdite dans l’ensemble de l’infrastructure et sera dénoncée.
11. Les appareils-photo, enregistreurs de son, téléphones mobiles et autres appareils électroniques ne sont pas autorisés dans l’établissement. L’ensemble de l’infrastructure dispose d’un système de vidéo surveillance pour la sécurité des hôtes. Dans un cas de rigueur la police va avoir accès à la base données.
12. Il est interdit de fumer dans l’ensemble de l’établissement.
13. Il est recommandé aux visiteurs souffrant de problèmes cardiaques et circulatoires ainsi qu’aux femmes enceintes de consulter leur médecin afin de connaître les durées de baignade appropriées à leur état. Les personnes présentant des plaies ouvertes ou des maladies contagieuses sont priées de ne pas se rendre dans l’établissement.
14. Pour la sécurité de tous les clients, il n’est pas autorisé d’apporter de bouteilles ou de récipients en verre.
15. Il est interdit d’apporter ou de consommer de la nourriture ou des boissons dans l’établissement. La consommation de chewing-gums est également interdite.
16. La douche est obligatoire avant le premier bain.
17. Le bain est un lieu de détente et d’apaisement. Veillez donc à ne pas gêner les autres baigneurs en les éclaboussant, en sautant, en faisant du bruit ou en courant.
18. L’utilisation d’équipements de jeux aquatiques tels que des ballons, des palmes ou des lunettes de plongée n’est pas autorisée.
19. Espace sauna: Le bois ne supporte pas la transpiration. Merci de bien vouloir utiliser une serviette suffisamment grande. Merci de respecter un silence absolu dans la salle de repos avec cheminée. Si vous souhaitez discuter, vous pouvez vous installer à l’espace lounge du sauna prévu à cet effet. Espace spa: Le bois ne supporte pas la transpiration. Merci de bien vouloir utiliser une serviette suffisamment grande. Merci de respecter un silence absolu dans l’espace à baldaquin. Si vous souhaitez discuter, vous pouvez vous installer à l’espace lounge du bistro prévu à cet effet.
20. L’établissement restera fermé pendant les travaux de révision. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre site web.
21. Pour des raisons d’hygiène, le port du maillot de bain n’est pas autorisé dans les hammams et les saunas de l’espace sauna et spa. En dehors de ces espaces, les parties intimes doivent être couvertes avec une serviette ou un peignoir de bain.
22. Dans l’ensemble de l’espace spa, seul le linge fourni par nos soins est autorisé. Le port de linge personnel est interdit dans l’espace spa.
23. La réservation de places allongées ou assises n’est pas possible. Nos collaborateurs et collaboratrices sont priées de retirer tout linge personnel disposé sur les chaises longues si celles-ci ne sont pas occupées.
24. En cas d’orage, les visiteurs sont priés de sortir des bassins (intérieurs et extérieurs). Les entrées ne sont pas remboursables.
25. Le linge de location est mis à disposition. En cas de vol, une taxe de 50 CHF est perçue.
26. Dans la zone de baignade, les hommes portent un maillot de bain ou un short de bain, les femmes un bikini ou un maillot de bain. Les maillots de bain burkini sont autorisés. Le port de sous-vêtements sous le maillot de bain n'est pas autorisé.

Nous souhaitons à nos visiteurs un agréable et reposant séjour dans notre établissement.

L’équipe d’Aqua-Spa-Resorts